After Sales & Ersatzteile

Kundenbetreuung nach Maß

Wir haben unser Serviceteam und unsere Servicekompetenz nachhaltig ausgebaut, indem wir praktische Erfahrung gesammelt und unser Know-how gezielt erweitert haben. Zufrieden sind wir dennoch nie. Stattdessen verbessern und erweitern wir unser Serviceangebot immer weiter, und das immer im Hinblick auf den tatsächlichen Kundenbedarf sowie auf künftige Marktentwicklungen. Im Zuge dessen haben wir ein effektives, optimales Kundendienst-System für höchste Ansprüche installiert.

Unser Service-Netzwerk ist in fast allen Regionen Europas etabliert und realisiert einen zuverlässigen, effizienten Service für jeden unserer Kunden. Landesweit. Getreu unserem Grundsatz „Aufrichtiger Service, nachhaltiges Streben nach Perfektion“ setzen wir fortlaufend neue Maßstäbe mit innovativen Serviceleistungen und Ideen. Dabei konzentrieren wir uns auf praktische, zuverlässige Lösungen und behalten einen international ausgerichteten Ansatz im Fokus.

PROFESSIONELLER SERVICE UND SUPPORT

Die Service-Partner von Haitian International Germany stehen in ganz Europa zuverlässig zur Verfügung: Sowohl bei Wartung, als auch bei Inspektion senden wir unsere Experten auf direktem Weg zu Ihnen.

SCHULUNGSZENTRUM FÜR UNSERE PARTNER

Das Haitian International Germany Technologiezentrum bietet dem Europäischen Vertriebs- und Serviceteam professionelle und kontinuierliche Aus- und Weiterbildung. Dies gewährleistet eine einheitliche Qualität der Beratung und Betreuung in ganz Europa.

KOSTENFREIE KUNDENSCHULUNGEN

Effiziente Fertigungsprozesse im Kunststoffspritzgießen setzen nicht nur erstklassige Technologien voraus, sondern auch die richtige Einstellung, Bedienung und Wartung der Maschinen. Haitian International Germany bietet seinen Kunden Basis-Trainings für Maschineneinrichter und Instandhalter an. Das Besondere: Die Teilnahme an den Schulungen ist bis auf weiteres kostenfrei.

Unser Ersatzteillager

Das Technology Center Haitian International Germany ist zentrales Ersatzteillager und hält Lagermaschinen für kurzfristige Lieferzeiten vor.

Niedriger Anschaffungspreis

50 Jahre Erfahrung in der Produktion schaffen Expertise und Effizienz. Und ein exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere Kunden.

Niedrige Servicekosten

Wartungsarme Maschinenkonzepte, flexible Serviceteams und eine transparente Ersatzteilpolitik. Das ist unser Prinzip.

Kurze Lieferzeiten

Montagewerke in allen Schlüsselmärkten, mit Lagermaschinen zur kundengerechten Modifizierung. Wir stehen weltweit bereit.

 

Hohe Verfügbarkeit

Solide Bauweise, ausgereifte Technologie, bedienerfreundliche Steuerung. Und klare Wettbewerbsvorteile − vom Start weg.

Hohe Energieeinsparung

Unsere patentierten servo-hydraulischen Antriebssysteme senken die Energiekosten um bis zu
60 %. Nachweislich.